INNOVERA PBXはクラウドPBXです。

クラウドPBXの長所を凝縮。ビジネスシーンをもっと自由に。

拠点間内線

会社から外出先へ、本店から支店へ。クラウドにあるPBXが各地を繋ぎます。

本社宛ての電話を支社からそのまま取り次いだり、全国の拠点が参加する電話会議を開催したり、
あらゆるコミュニケーションを円滑にし、組織を活性化します。

全通話自動録音

“全て”の通話を“自動”で録音します。保存期間は音声データ容量を問わず6ヶ月。
「いつ、誰が、誰と、何分通話したか」といった通話履歴と合わせて確認できます。
トラブルの原因要素の中でも大きな割合を占める「言った・言わない」問題を解決に導きます。
顧客対応力トレーニングの一翼を担い、活用することで、CS向上に役立てられます。

デバイスフリー

IP電話機、PC、スマートフォン、タブレット…など、多様なデバイスと接続し、
社内外どこからでも会社の電話を受発信可能、BYODやFMCを実現します。

 

対応デバイス

固定端末 スマートフォンアプリ PCソフトフォン
Yealink社 デスクトップIPフォンシリーズ
       当社はYealink社日本総代理店です。
GrandStream社 GXPシリーズ
Panasonic社 KX-HDVシリーズ
AGEphone Business(Android/iOS)
Groundwire(Android/iOS)
GrandStream Wave(Android/iOS)
Zoiper(Biz/Free)
X-Lite
INNOVERAシステム構成図

豊富な機能を自社に合わせてカスタム

これまで保守業者に依頼するしかなかった設定変更を、全てユーザー様自身で行うことができます。
急な人事異動や社内レイアウト変更、社員旅行当日の朝でさえもインターネット環境があれば、いつでもどこでも操作でき、瞬時に反映されます。

発着信許可

どの端末がどの番号で発着信を行うかを自由に設定・変更できます。

(※画像は着信許可設定)

保存

IVR(オプション)

着信時に、発信者が音声ガイダンスに従って番号を入力することで、
問い合わせ内容に適した担当者の端末のみを鳴動させることができます。

モニタリング(オプション)

リアルタイムに他者の通話内容を聞くことができます。
さらに、スタッフにだけ話しかける「ささやきモード」、管理者-スタッフ-お客様間での「三者通話」も可能です。

保存

主な機能一覧
全通話自動録音 全ての通話を自動で録音します。
電話履歴 全ての電話履歴を記録し、録音ファイルと合わせて確認できます。
発着信許可 どの端末がどの番号で発着信を行うかを自由に設定・変更できます。
短縮ダイヤル よく発信する番号について、3ケタの短縮番号を設定出来ます。
段階着信 端末ごとに、着信するタイミングを最大3段階でズラすことができます。
着信拒否 特定の番号や非通知からの着信を拒否できます。
ピックアップ 他の端末への着信を、手元の端末で受話することができます。
自動応答 設定した曜日や時間帯にかかってきた着信に対し自動音声で対応します。
無条件転送 設定した曜日や時間帯にかかってきた全ての着信を予め指定した番号へ転送します。
無応答時転送 着信時、一定時間経過しても受話されない場合に、予め指定した番号へ転送します。
留守電 設定した曜日や時間帯にかかってきた着信に対し、自動音声で対応しメッセージを録音します。
また、録音されたメッセージは予め指定したメールアドレスへ通知できます。
サブ管理者 表示・操作できる設定を制限したログイン権限を、新たに発行することができます。
IVR(オプション) 着信時に、発信者が音声ガイダンスに従って番号を入力することで、
問い合わせ内容に適した担当者の端末のみを鳴動させることができます。
キューイング(オプション) 通話が混み合い、新たな着信に対応できない場合に、
受話可能な端末が現れるまで切らずに待機させることができます。

オフィスがスッキリ!

INNOVERA PBXを利用する以前のオフィスは…
INNOVERA PBXで快適な環境に
INNOVERA PBXを利用する以前のオフィスは…
INNOVERA PBXで快適な環境に

オフィスの景観を邪魔する無骨なPBX。
この機械にいくら掛かっているか把握していますか?
例えば、電話機を5台使う場合の初期コストは、PBX・電話機・設定作業等でざっと50〜80万円。10年も経てば修理の為のパーツが無くなるため、その後の故障についてはほぼ強制的にPBXごと買い替えとなり、また高額なコストが・・・。さらに、拠点がある企業様ならこのコストが全ての拠点で発生します。
“INNOVERA PBX”はクラウドシステムのため、導入後の故障や買い替えの心配はありません。また、全ての拠点の電話環境を1台のPBXに集約できるため、これまで電話にかけていたコストを大幅に削減できます。邪魔なPBXが姿を消し、オフィスがスッキリします!

推奨動作環境

PCOS メモリ ブラウザ 回線速度
Windows 7以降
Mac OS X10.6以降
2GB以上 Google Chrome 100Mbps以上(上り、下り共)
光ファイバー回線推奨

対応デバイス

固定端末 スマートフォンアプリ PCソフトフォン
Yealink社 デスクトップIPフォンシリーズ
       当社はYealink社日本総代理店です。
GrandStream社 GXPシリーズ
Panasonic社 KX-HDVシリーズ
AGEphone Business(Android/iOS)
Groundwire(Android/iOS)
GrandStream Wave(Android/iOS)
Zoiper(Biz/Free)
X-Lite
INNOVERA PBXイメージ画像
“90秒課金”IP-Lineでもっとお得に

他社にない“90秒課金”を採用しており、余分な通信費の削減を実現します。
もちろん、IP電話だから市内・市外の区別なく、全国一律の通話料でご利用いただけます。
さらに、IP-Lineでは番号ポータビリティができるので、今お使いの番号はそのままに、INNOVERA PBXを導入いただけます。
(※番号ポータビリティには条件がございます。)

詳細はこちら