株式会社インターコード

株式会社インターコード

株式会社インターコードは、昭和58年の創業から大手通信企業の代理店業務から、
宅配弁当やウォーターサーバー注文の電話受付代行など、幅広い分野にわたって
日本全国で電話受付の多種多様な代行サービスを高品質で驚きの低価格で提供している、
電話代行の老舗企業である。

株式会社インターコード 広瀬 裕様

INNOVERAの採用に至ったポイントを教えてください。

他社サービスを3年ほど前から検討しておりましたが、弊社の業務が番号を大量に抱える必要があり、プロディライトの「INNOVERA PBX」と他社とのサービスと比較検討した結果、電話番号を一括管理でき、それぞれの番号の管理や細かく設定ができるカスタマイズ性が抜群なところが採用するポイントになりました。

導入してよかった点は?

コストが大幅に削減できた点がもっとも大きいのですが、複数の装置を用いて実現していた環境が、クラウドIP PBXになったことで1台にまとまっただけでなく、INNOVERA PBXの多機能な管理機能を用いることにより、業務効率の改善にも役立ち大変便利で助かっています。