株式会社からだ

株式会社からだ

クラウド型IP-PBX導入の検討の背景を教えてください。

コンタクトセンターの設計を考えた時に、通信回線が多く必要になるため、コスト面が抑えられること、増設が容易にできること、移動や移転する場合も工事費の負担がなくできることが導入のきっかけでした。

INNOVERAの採用に至ったポイントを教えてください。

申し込みから導入までの期間が短かったこと。全通話録音があった。初期費用の負担が、他社より少なかったこと。

導入してよかった点は?

どんな質問をしても、迅速に、丁寧に、対応して下さるカスタマーサポートの皆さんのフォロー体制は心強いです!